Kosten über die ganze Nutzungszeit
Eine Website soll über Jahre arbeiten.
Deshalb lohnt es sich, bei einem neuen Webprojekt nicht nur auf den Preis für die Erstellung zu schauen.
Hosting, Wartung, Lizenzen, Support und spätere Anpassungen können über die Jahre ebenfalls Kosten verursachen. Die interessante Frage lautet deshalb nicht nur: Was kostet meine neue Website? Sondern auch: Was kostet sie mich in den nächsten Jahren?
Der Angebotspreis
Der Angebotspreis ist nur der Anfang.
Ein Angebot für eine neue Website lässt sich relativ einfach vergleichen. Schwieriger wird es bei den Kosten, die danach entstehen.
Benötigt das eingesetzte System regelmässige Wartung? Gibt es kostenpflichtige Lizenzen? Wie teuer ist das Hosting? Was passiert bei technischen Updates? Und kann eine kleine Anpassung bei Bedarf erledigt werden oder braucht es dafür einen laufenden Betreuungsvertrag?
Eine Website mit einem günstigen Erstellungspreis kann dadurch über mehrere Jahre teurer werden als eine Lösung, die am Anfang mehr kostet. Und umgekehrt.
Orientierungswerte für Diwa-Webprojekte ansehen →Der Planungszeitraum
Rechnen wir einmal mit fünf Jahren.
Fünf Jahre sind keine Lebensdauer für eine Website.
Eine technisch sauber gebaute Website kann wesentlich länger zuverlässig funktionieren. Vielleicht passt sie aber nach einigen Jahren nicht mehr zum Unternehmen. Angebote verändern sich, neue Funktionen werden benötigt oder Gestaltung und Kommunikation sollen weiterentwickelt werden.
Deshalb verwenden wir fünf Jahre lieber als Planungszeitraum: lang genug, damit laufende Kosten sichtbar werden, und kurz genug für eine vernünftige Rechnung.
Die 5-Jahres-Rechnung
= Was die Website tatsächlich kostet
Laufende Kosten
Welche laufenden Kosten entstehen?
Nicht jede Website verursacht nach der Aufschaltung dieselben laufenden Kosten.
Je nach technischer Lösung können regelmässige Wartungsarbeiten notwendig sein. Dazu kommen möglicherweise Lizenzen für das verwendete System, Erweiterungen oder externe Dienste. Auch Hosting und technische Infrastruktur gehören in diese Rechnung.
Fallen wiederkehrende Lizenzkosten an?
Welche technische Wartung ist notwendig?
Was kostet Hosting und Serverbetrieb?
Ist ein Wartungs- oder Supportvertrag vorgeschrieben?
Was kostet Hilfe bei inhaltlichen Änderungen?
Wie werden spätere Erweiterungen verrechnet?
Entscheidend ist nicht, dass eine Website möglichst gar nichts mehr kosten darf. Entscheidend ist, welche Kosten entstehen, warum sie entstehen und ob sie bereits vor dem Projekt erkennbar sind.
Eigentum & Nutzungsrecht
Wem gehört die Website eigentlich?
Diese Frage wird erstaunlich selten gestellt.
Solange Website und Agentur gut funktionieren, spielt sie auch kaum eine Rolle. Interessant wird sie erst dann, wenn sich etwas verändert.
Gehören Ihnen Ihre Domain, Texte, Bilder und Daten? Erhalten Sie die notwendigen Zugangsdaten? Kann die Website auf eine andere technische Umgebung übertragen werden? Gibt es Software oder Lizenzen, die nur solange funktionieren, wie ein Vertrag mit dem bisherigen Anbieter besteht?
Dabei gibt es nicht die eine richtige technische Lösung. Ein verbreitetes Open-Source-System kann genauso sinnvoll sein wie eine individuell entwickelte Website.
Sie sollten vor dem Auftrag wissen, worauf Sie sich einlassen.
Wenn sich Wege trennen
Und wenn sich die Wege einmal trennen?
Eine gute Zusammenarbeit kann viele Jahre dauern. Trotzdem sollte eine Website nicht davon abhängig sein, dass diese Zusammenarbeit für immer bestehen bleibt.
Vielleicht möchten Sie später mit einer anderen Agentur arbeiten. Vielleicht wird Ihr Unternehmen neu organisiert. Und auch eine Webagentur kann sich verändern oder irgendwann nicht mehr existieren.
Ein Wechsel darf Arbeit verursachen. Eine andere Fachperson muss eine bestehende Lösung zuerst kennenlernen. Er sollte aber nicht an einer künstlichen technischen oder vertraglichen Schranke scheitern.
Eine Investition auf Zeit
Eine Website muss nicht für die Ewigkeit gebaut sein.
Niemand kann heute mit Sicherheit sagen, wie eine Website in fünf, acht oder zehn Jahren aussehen muss. Wir bauen sie lieber so, dass sie möglichst lange sinnvoll funktioniert, ihre laufenden Kosten nachvollziehbar bleiben und sie weiterentwickelt werden kann, solange das technisch und wirtschaftlich vernünftig ist.
Aber sie sollte so gebaut sein, dass Sie selbst entscheiden können, wann ihre Zeit gekommen ist.
Der nächste Schritt
Sie planen eine neue Website?
Dann sprechen wir nicht nur darüber, was sie heute kostet. Wir schauen gemeinsam darauf, welche laufenden Kosten absehbar sind und wie eine Lösung aussehen kann, die auch in den kommenden Jahren zu Ihrem Unternehmen passt.
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